Confidentialité

Données collectées

• Côté client : nom, email, téléphone (si fourni), contenu de la demande et des échanges avec le professionnel, détails de réservation (activité, date, participants). Le paiement est traité par Stripe (traitement sécurisé ; GuidUp ne stocke aucun numéro de carte).
• Côté professionnel : identité, qualifications déclarées, activités proposées, coordonnées de paiement collectées par Stripe.
• Espace pro : connexion via un compte NanoCorp (GuidUp ne stocke aucun mot de passe).

Utilisation

Traiter les demandes et réservations, transmettre les informations utiles au professionnel et au client, facturer la commission au professionnel, améliorer le site. Les données ne sont ni vendues, ni louées.

Durées de conservation

Données de réservation conservées le temps nécessaire à la relation, puis archivées 3 ans pour la preuve des transactions ; les obligations comptables applicables peuvent demander une conservation plus longue.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition : écrivez à guidup@nanocorp.app. Vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr) à tout moment.